আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন, পেমেন্ট বা গেম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই পাতায় সবার উত্তর পাবেন। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা দ্রুত উত্তরগুলি এখানে সংগ্রহ করা আছে।
18bdt-এ যোগ দিয়ে আপনার প্রথম ধাপ থেকে শুরু করে প্রতিদিনের লেনদেন পর্যন্ত সব বিষয়ে আমরা উত্তর রেখেছি। বিশেষত বাংলাদেশে bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য জমা-উত্তোলন কীভাবে কাজ করে, লাইভ গেম ও স্লট লবি কোথায় পাওয়া যায়, এবং ২৪/৭ সহায়তা কীভাবে পৌঁছানো যায়—এসব বিষয়ে বিস্তারিত রাখা হয়েছে।
এই তিনটি বিষয় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। প্রতিটি বিভাগে আমরা সরাসরি উত্তর দিয়েছি।
ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্যত্র থাকুন না কেন, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। একাধিক চ্যানেলে পৌঁছান—সবই স্থানীয় পেমেন্ট গাইড করতে প্রশিক্ষিত।
সরাসরি 18bdt অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ কাজ করে। bKash জমা সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট, সব সাহায্য পাওয়া যায়।
support@18bdt-তে লিখুন। সাধারণত কয়েক ঘন্টায় জবাব পাবেন। বিশেষ অ্যাকাউন্ট বিষয় বা যাচাই প্রশ্নের জন্য এটি সেরা পথ।
18bdt অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে সহায়তা বেছে নিন। দ্রুত ফর্ম পূরণ করুন এবং পাঠান। আমরা আপনার পছন্দের যোগাযোগ উপায় ব্যবহার করে উত্তর দেব।
18bdt আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে নিরাপত্তায় বিনিয়োগ করেছে। এখানে আমরা কী ঘোষণা করি।
আপনার সমস্ত bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে যায়। SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় সুরক্ষার জন্য।
আমরা নিয়মিত bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন পরীক্ষা করি। সেই কারণে জমা সবসময় নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত হয়।
আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বিবৃতিতে দৃশ্যমান। কোনো লুকানো ফি বা আশ্চর্য নেই।
আমাদের দল বাংলাদেশের পেমেন্ট সিস্টেম গভীরভাবে জানে। bKash, Nagad, Rocket নিয়ে আমরা প্রতিদিন কাজ করি।
প্রথম উত্তোলনের যাচাই সাধারণত ২-৪ ঘন্টায় সম্পন্ন হয়। পরবর্তী উত্তোলনগুলি আরও দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আইনি যোগ্যতার শর্ত পূরণ করে। এটি আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আমরা আপনার যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে স্বচ্ছ এবং সহজ প্রক্রিয়া রাখি। এখানে দেখুন কীভাবে সবকিছু এক সাথে কাজ করে।
নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর দিন। সাধারণত ৩০ সেকেন্ডে সম্পন্ন হয়।
আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 18bdt-কে অনুমোদন করুন। একবার করলেই হবে।
পরিমাণ বেছে নিন, পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন। এক ক্লিকে পাঠান—একের কম মিনিটে আপনার ব্যালেন্সে পৌঁছায়।
লাইভ টেবিল (বাকারাট, রুলেট), স্লট, স্পোর্টসবুক সব এক মেনুতে। কোনো বিভ্রান্তি নেই।
যেকোনো গেম বেছে নিন এবং শুরু করুন। মোবাইলে বা ডেস্কটপ উভয়েই সমান মসৃণ।
আপনার ব্যালেন্সে যোগ করা অর্থ সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এ ফেরত যায়।
আইডি বা মোবাইল কনফার্ম করুন। এটি একবার করলেই পরবর্তী উত্তোলনগুলি তাৎক্ষণিক হয়।
আমরা কেন খেলোয়াড়দের কাছে বিশ্বাসযোগ্য হয়েছি তার কারণগুলি এখানে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য বাংলাদেশের দৈনন্দিন অভিজ্ঞতার চারপাশে তৈরি।
নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলির উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।